克日，阳光家园业主熊跃岗将一面写有“心系群众办实事，服务周密暖人心”的锦旗，送到了置业公司市场开发部，这面锦旗背后，是一个生动诠释为民服务、国企继续的暖心故事
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2025年2月，阳光家园业主李女士向置业公司事情职员咨询衡宇面积差问题
。经核实，李女士所购衡宇的实测面积与条约约定面积贮在误差
。置业公司在接到咨询后，迅速启动应对机制，第一时间与李女士取得联系
。事情职员以专业、耐心的服务，向李女士详细先容了退款流程所需质料，以及严谨的结算面积核算标准
。为最洪流平便当业主，置业公司在线上同步开启差额退款流程，镌汰业主奔忙
。在退款流程推进历程中，事情职员始终关注业主的情绪，思量到李女士可能保存的焦虑，自动跟进退款审核希望，实时与她相同最新动态，确保流程透明、顺畅，并协助李女士增补提交质料，确保退款事情高效完成
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此次处置惩罚面积差退款事务，事情职员以高效、专业的服务，快速解决了业主的现实问题，赢得了李女士的认可与好评，充分体现了置业公司对业主需求的重视和眷注，置业公司以现实验动践行了国企的社会责任、诠释了国企服务的效率与温度
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未来，置业公司将继续以“一心一意为人民服务”的头脑贯串于一样平常事情中，认真关注服务细节、起劲提升服务品质、起劲推行社会责任，让每一位业主都切实感受到国企的优质服务与人文眷注
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